En tant que responsable de la mise en œuvre mondiale, vous êtes chargé de diriger et de piloter les implémentations des clients sur des projets stratégiques définis à l'échelle mondiale pour des comptes mondiaux ou stratégiques - nouvelles activités et / ou réingénierie, en tant que chef de projet, pour garantir que les solutions sont fournies par la gestion de compte, les opérations et ou pris en charge par des solutions informatiques pour répondre aux exigences des clients

Poste rattaché à l'un des membres du CODIR.

L'objectif principal du Global Implementation Manager est de

• Engager tous les départements fonctionnels sur le projet de mise en œuvre global défini, définir et attribuer les livrables internes, avec le soutien des responsables régionaux de la mise en œuvre, et assurer l'achèvement des tâches définies.

• .Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet des clients, animer des réunions/conférences internes et externes, coordonner plusieurs activités, dans une optique de pointe et d'intégration réussie.

• Maintenir l'élan pendant la phase de mise en œuvre, communiquer sur les progrès et suivre le plan d'amélioration continue sur la durée du contrat.

• Garantir la satisfaction du client à toutes les étapes du processus de mise en œuvre, partager la connaissance des autres exigences du client.

Mise en place réussie de tous les nouveaux comptes répondant aux objectifs clients ainsi qu'aux objectifs de du groupe en termes d'efficacité et de rentabilité.

Projet de réingénierie, réalisé dans les délais convenus à la satisfaction du client (qualité) et du groupe (efficacité & rentabilité).

Le candidat idéal pour ce rôle devrait avoir :

• Connaissance des opérations, des règles et des processus internes d'expédition de fret ;

• Connaissance des principes de gestion de projet;

• Solides compétences en planification et en organisation, excellente gestion du temps;

• Souci du détail et suivi impeccable;

• Solides compétences en communication écrite, verbale et interpersonnelle dans un rôle fonctionnel;

• Capacité à travailler à l'échelle régionale et mondiale et avec une variété de cultures et d'intervenants clés du projet ;

• Excellente technique de négociation et de présentation;

• Attitude d'action;

 

Adaptabilité La capacité de s'adapter et de travailler efficacement dans une variété de situations et avec divers individus ou groupes

Volonté entrepreneuriale de prendre des risques calculés pour atteindre les objectifs commerciaux.

Leadership stratégique La capacité de formuler une orientation stratégique pour l'organisation sur la base des développements internes et externes pertinents et dynamise les autres à suivre.