Objectifs de ce rôle :
• Faire des recommandations sur la conception, la mise en œuvre et la maintenance du réseau en tenant compte des objectifs de l'entreprise en termes de performances, de sécurité et de budget
• Participer à la configuration et à la documentation du réseau de l'entreprise
• Fournir un support réseau à travers le groupe.
• Maintenir une connectivité sécurisée, stable et cohérente sur tous les périphériques/points finaux/serveurs du réseau
• Préparer, mettre en œuvre et surveiller les procédures de sinistre et de récupération
Responsabilités :
• Concevoir et mettre en œuvre une infrastructure réseau qui doit être sécurisée, évolutive et efficace, répondant aux besoins de l'organisation. Cela inclut la sélection du matériel, des logiciels et des protocoles appropriés pour garantir des performances optimales.
• Configuration du matériel et des logiciels réseau : périphériques réseau maîtres tels que routeurs, commutateurs, pare-feu et équilibreurs de charge. Gérez également les logiciels réseau tels que les outils de surveillance réseau, les systèmes de gestion réseau et les systèmes de sécurité.
• Surveillance des performances du réseau : pour s'assurer que le réseau fonctionne efficacement et que tous les problèmes sont résolus en temps opportun. Cela inclut la possibilité d'utiliser des outils tels que des analyseurs de réseau, des analyseurs de protocole et des renifleurs de paquets pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau.
• Gestion de la sécurité du réseau : mettre en œuvre et gérer des mesures de sécurité telles que la mise en place de pare-feux, de systèmes de détection et de prévention des intrusions et de VPN pour protéger le réseau et les données de l'organisation contre les menaces externes.
• Fournir un support technique aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes liés au réseau. Cela comprend également, le cas échéant, la formation des utilisateurs sur les outils et technologies liés au réseau.
• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe informatique et d'autres départements utilisant des solutions informatiques telles que les finances, les coordinateurs R&D et les développeurs, pour s'assurer que le réseau est intégré avec d'autres systèmes et applications.
• Se tenir au courant des tendances technologiques émergentes et des meilleures pratiques.
• Créer, ajuster et gérer les paramètres et les autorisations des utilisateurs du réseau
• Rédiger la documentation de support technique pour les systèmes et applications réseau
• Adhérer au plan de reprise après sinistre établi et participer à son amélioration et à ses tests
• Tenir à jour la documentation détaillant la configuration du réseau, les configurations d'ordinateur
• Participer à l'établissement des politiques et procédures liées à l'installation, la configuration et l'utilisation du réseau
Compétences et qualifications techniques requises :
• Un minimum de 8 ans d'emploi à temps plein dans le domaine informatique avec un fort accent sur la gestion de réseau
• Certification professionnelle, telle que CISSP, CCNA ou CCNP ou équivalent par expérience avérée
• Gestion de l'infrastructure réseau (configuration et maintenance à long terme et évolutives des commutateurs et des routeurs)
• Expérience dans la gestion de commutateurs et de routeurs tels qu'Aruba, CISCO, HP
• Expérience avec des pare-feu tels que Fortinet
• Expérience avec un VPN de site à site et d'accès à distance
• Compréhension des concepts de mise en réseau VMware
• Système de surveillance du réseau (basé sur SNMP comme Zabbix, Nagios)
• Compréhension des réseaux WiFi et RADIUS/NPS
• Gestion de stockage SAN & NAS (réseaux), Solutions de sauvegarde (VEEAM, Commvault Metallic)
• Expérience avec les configurations Microsoft Windows Server et Linux Server
• Compréhension des services Microsoft Cloud
• Compétences en scripting (Bash, Python, power-shell, …)
• Bonus : expérience dans un environnement certifié ISO27001
Compétences clés supplémentaires :
• Capacité à mettre en œuvre un état d'esprit « service client »
• Grande intégrité et sens de la confidentialité
• Excellentes compétences organisationnelles
• Excellente compétence en analyse et résolution de problèmes
• Bonnes compétences en matière de priorisation et être suffisamment flexible pour adapter les plans
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale et capacité à expliquer des systèmes complexes en termes simples
• Une capacité à travailler dans des délais serrés et dans le respect des contraintes
• soucieux des coûts
Langues :
• Parler français et anglais est un pré-requis
Attributs de personnalité :
Dynamique, organisé, capable de prendre des initiatives, de planifier et d'exécuter ses propres tâches dans le cadre de l'affectation ; flexible, dévoué, capable d'obtenir des résultats à temps; soucieux des coûts ;
Faire preuve de flexibilité concernant les heures de présence, certaines tâches devant être accomplies pendant les heures creuses.
RESPONSABILITÉS DU POSTE DE SUPERVISION
Nombre d'employés supervisés : aucun direct, mais le candidat doit, avec le directeur informatique, encadrer le reste de l'équipe sur les aspects et les connaissances du réseau. Vous ferez partie d'une équipe de 9 personnes gérant des systèmes informatiques et fournissant un support à l'échelle mondiale.
